ClientsOui, bien sûr ... Vous avez parfaitement le droit de conserver vos informations personnelles lors de la commande sur findhelp-here.com. Rien ne vous oblige à les partager. Et sachez que l'argent reste conserver jusqu'à ce que le pigiste fournisse le rendu final. Le freelance est payé une fois que le client approuve le travail. S'il arrive que l'apporteur de projet oublie la validation du service, le pigiste devra attendre 14 jours pour être payé. Ce principe ne rentre en vigueur qu'après la livraison de la commande. Alors, retenez que le freelance ne pourra donc pas vous duper. De même, il a intérêt à faire du bon travail, car il ne recevra son argent qu'à la fin du projet. c‘est simple ... Tout fichier ou document que vous pouvez consulter sur votre smartphone, ordinateur ou tablette est systématiquement rangé dans la catégorie de bien non matérielle. Ainsi, c'est ce que vous retrouverez sur Findhelp-here. Sur cette plateforme, vous ne traitez qu'avec des produits immatériels. Certes, vous ne pouvez pas les toucher, mais cela reste des biens tout à fait gérables et tout à fait consommables. Et pour garantir cette fiabilité, la plateforme y veille personnellement. c‘est simple ... Quand on parle de bien matériel, on fait référence à tous ces produits qu'on peut voir et toucher. Vous vous demandez sûrement quel est le rapport avec une plateforme de service en ligne comme Findhelphere. Sachez que les administrateurs du site envoient généralement ces biens par la poste. Bien que tout soit traité de façon immatérielle sur le site, les acheteurs reçoivent bel et bien des produits matériels pour la consommation finale. Dans la mesure où le bien ne ravit pas ou ne séduit pas le client, il a tout à fait le droit de le retourner aux coordonnées inscrites en bas de la plateforme. Il sera de ce fait remboursé le plus tôt possible. Noter que seuls les administrateurs ont le droit de gérer des articles matériels. Le reste concerne la plupart du temps des services immatériels. Oui sans problèmes ... Concernant l'inscription sur la plateforme, vous aurez à remplir un pseudo en renseignant correctement votre e-mail. Vous devez aussi fournir comme information votre nom, votre prénom et pays. Après toutes ces données inscrites, il ne vous reste qu'à accepter les conditions générales. La validation de votre e-mail passe par deux étapes. Il faut également préciser que c'est tout ce que vous aurez à faire pour vous enregistrer sur Findhelp-here. Et quand c'est fait, vous avez accès aux fonctionnalités de la plateforme. Vous aurez désormais le privilège de poster des services ou d'effectuer des achats. Cependant, il peut arriver que vous soyez dans le besoin de changer vos données personnelles. Dans ce cas, vous devez accéder à votre profil. Arrivée là, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Vous avez le choix entre changer votre adresse, votre pays où votre mot de passe. S'il vous faut particulièrement remettre à jour votre nom, prénom, adresse mail ou pseudo, vous pouvez contacter l'équipe de Findhelphere. Contact Oui, bien sûr ... S'il arrive que vous décidiez de quitter la plateforme, vous pouvez le faire librement et sans contraintes. Tout ce que vous aurez à faire, c'est d'accéder à votre profil et d'appuyer sur l'option désinscrire pour clôturer votre compte. Oui, bien sûr ... D'abord, ce qui est génial avec Findhelp-here, après qu'une commande soit passée, le pigiste dispose de trois jours pour l'accepter. Il vous est donc impossible de demander un remboursement pendant ce temps. Cependant, dès que les trois jours passent, tout le choix vous revient. Vous avez pleinement la possibilité de demander à être remboursé ou de patienter encore un peu. Et là, vous pouvez lui laisser un message sur le chat. Par ailleurs, lorsque le pigiste accepte la commande et ne fait pas la livraison dans le délai imparti, vous êtes en ce moment en parfait droit d'ouvrir un litige. Généralement, il faut attendre au maximum 7 jours pour lui demander des comptes. Si vous l‘avez relancé ... Vous avez essayé plusieurs de relancer votre pigiste, mais en vain. Vous lui avez laissé plusieurs messages, mais sans retour. Dans ce cas, il vaudrait mieux demander un remboursement. Ce qui vous permettra de faire recours à un autre freelance pour le service souhaité. Ainsi, vous perdez moins de temps. 7 étapes ... Il est important de faire une mise au point sur les étapes que vous devez suivre lorsque vous passez une commande. Le même ... Lorsque vous passez votre commande, vous devez veiller à faire comprendre vos consignes au freelance. Cet échange se fait à travers le chat disponible sur Findhelp-here. Si, malgré les directives, vous n'êtes pas satisfait, vous êtes dans le parfait droit de demander une retouche au pigiste. Et cette fois, vous devez être le plus claire possible. Vous ne pouvez réclamer qu'une seule retouche. Toutefois, vous pouvez échanger avec le freelance sur le chat pour essayer d'avoir une modification supplémentaire. En cas d'une retouche, le pigiste est tenu de livrer le document dans le délai de la commande. Vous ne recevez votre paye qu'après l'écoulement de la date de livraison. Oui, simplement ... Bien entendu que c'est tout à fait possible. Vous pouvez laisser des fichiers au freelance à travers le chat. Vous n'avez droit qu'à une taille maximum de 20Mo. Ce fichier est enlevé au bout de 30 jours automatiquement. Vous avez la possibilité d'utiliser Firefox Send gratuitement pour les fichiers de plus de 20Mo. Vous pouvez même envoyer des fichiers jusqu'à 2,5 Go avec 100 téléchargements qui durent 7 jours au plus. Par ailleurs, vous pouvez les stocker sur Google Drive ou sur d'autres points de stockage lorsque la limite des 20Mo est dépassée. Il faudra juste préciser le lien sur le chat pour le téléchargement. Vous recevez le document ... Déjà, lorsque le travail est terminé, vous recevez votre fichier ou document. Le pigiste se charge de laisser le document sur votre compte. Il devra le laisser dans votre messagerie sous le format idéal. Ainsi, vous pouvez l'ouvrir sur votre ordinateur, tablette, téléphone, etc Vous pouvez nous le signaler ... L'un des avantages de Findhelphere réside dans le fait que les services sont correctement examinés. Cette démarche consiste à vérifier si l'offre a bien respecté les consignes. Aussi, pour savoir si elle est bel et bien conforme aux exigences du client. Dans tous les cas, lorsque que vous n'êtes pas content du travail, vous avez le droit d'ouvrir un litige. Ainsi, les équipes de la plateforme bloquent en attendant de trouver un accord. Cependant, après 14 jours, vous n'aurez plus la possibilité de faire une réclamation. Le montant sera donc versé au freelance. Des analyses minutieuses seront faites sur la commande afin de voir sa concordance avec le service demandé. Dans le cas où cela ne convient pas à votre attente, l'équipe se prononcera de ce fait en votre faveur. Par ailleurs, ce privilège peut être accordé au freelance, si ce dernier effectue correctement son travail. non ... Que vous receviez votre commande ou pas, au bout de 7 jours, les fichiers qui ont une durée de plus de 30 jours sont effacés si findhelp-here estime qu'il manque de place sur son serveur. Il s'agit d'une mesure de sécurité dont l'objectif est de protéger vos données. Il est de ce fait préférable d'enregistrer immédiatement les documents figurants sur le chat. Vous pouvez choisir ... Il est tout à fait possible de choisir une discussion en cliquant sur le chat dans la boîte. Cette boîte stocke tous vos messages au nom de votre pseudo. On y trouve souvent le pseudo du freelance ou du client ainsi que l'id de la commande. Oui, certainement ... Notre plateforme utilise Paypal qui est un moyen de paiement en ligne le plus connu dans le monde et Paypal gère des millier de transactions chaque jour, donc c‘est un moyen très bien sécurisé pour les paiements en ligne, pas de soucis. Vous pouvez payer avec la devise de votre choix et Paypal fera le change. Pas de soucis ... Si vous n‘avez pas de compte Paypal, vous pouvez payer par cartes de crédit via Paypal, mais vous pouvez aussi ouvrir un compte Paypal gratuitement ICI. Ce n'est pas autorisé ... L'échange de mails sur le chat ou sur les services n'est pas autorisé, de même que les redirections sur des sites pour vendre son service. Les contrevenants risquent d'êtres banis de findhelp-here.com. Essayez ceci ... Essayez de désactiver Adblock si il est installé sur votre PC ou d'inscrire https://www.findhelp-here.com.com dans les liste blanche de Adblock dans les options Adblock. Nous convertissons les images au format Webp qui n'est pas compatible avec le navigateur internet explorer, préférez Edge ou Fierfox ou encore Chrome comme navigateur et vous aurez les images. FreelancesOui, bien sûr ... Sachez que lorsque vous passez commande sur findhelp-here.com, vous n‘avez pas besoin de transmettre de coordonnées personneslles, et votre argent est bloqué jusqu‘à ce que le Freelance vous ait livré. Le règlement du Freelance n‘intervient ainsi qu'une fois la commande terminée et validée par le client. Le Freelance n‘a donc aucun intérêt à disparaître ou faire du mauvais travail puisqu‘il ne recevra votre argent qu'après la validation du client, ou si le client omet de valider (au bout de 14 jours ). Pour les ventes, vous envoyez les documents et il ne sont gardés que 30 jours, après on les effaces par sécurité. Que des produits immatériels... Vous pouvez publier tout services qui sont immatériels sous forme de fichiers téléchargeables sur le chat ou avec un lien sur le chat d'un drive ou autres pour télécharger le produit et aussi des produits matériels livrables. Attention, vous devez avoir les droits sur votre produit, license ou droit de revente. findhelp-here.com décline toutes responsabilité en cas de non respect des publications illégales. Bien sûr ... Tout l‘argent que vous gagnez doit être déclaré, sans exception. C‘est la loi en vigueur en Suisse. Cela ne signifie pas nécessairement que vous devrez payer des impôts sur vos revenus, mais bien qu‘il est impératif d'être en règle. Dans tous les cas, que vous soyez simple particulier, auto-entrepreneur ou professionnel, nous vous invitons à vous renseigner auprès des administrations compétentes si vous avez le moindre doute. Nous ne sommes en effet pas habilités à vous conseiller légalement sur votre fiscalité. findhelp-here.com décline toute responsabilité vis-à-vis du Freelance qui ne respecterait pas ses obligations fiscales de déclaration des revenus générés par les prestations vendue.. Essayez ceci ... Essayez de désactiver Adblock si il est installé sur votre PC ou d'inscrire https://www.findhelp-here.com.com dans les liste blanche de Adblock dans les options Adblock. Nous convertissons les images au format Webp qui n'est pas compatible avec le navigateur internet explorer, préférez Edge ou Fierfox ou encore Chrome comme navigateur et vous aurez les images. Oui bien entendu ... La plateforme a opté pour un moyen de paiement en ligne très connu. PayPal est le système de transfert d'argent utilisé par le site web. Ce dernier traite de milliers de transactions par jour. On peut donc confirmer qu'il s'agit d'un moyen très fiable et très sécurisé pour les virements monétaires. Vous n'avez pas de soucis à vous faire. Tout ce que vous aurez à faire, c'est de choisir votre devise et PayPal s'occupera du reste. Essayez ceci ... Une fois votre inscription achevée, passer une commande devient facile. Il vous suffit d'indiquer le titre et d'être très claire dans les consignes. Cela vous protège contre les retouches répétées. Lorsque le freelance reçoit une commande, il dispose de trois jours pour l'accepter. Si n'acceptez pas la commande au bout de trois jours, un remboursement sera fait au client. Essayez ceci ... Pour que la commande soit exécutée dans de bonnes conditions, les instructions transmises au vendeur doivent être complètement complètes. Le vendeur décidera s'il accepte vos instructions, car le début des travaux en dépend. Par conséquent, il est dans votre intérêt de fournir le plus de détails possible sur vos besoins. Une fois que vous l'avez spécifié dans le chat, c'est fini. Il ne vous reste plus qu'à attendre que votre vendeur confirme et se concentre sur votre projet. Il dispose de 72 heures pour le faire. Si le vendeur ne répond pas ou refuse les instructions au motif que le travail n'est pas dans ses capacités, la commande sera suspendue et remboursée. c'est simple ... Si, lors d'une commande, le Vendeur et le Client ne parviennent pas à trouver un point d'entente pour annuler ou modifier la Commande, le Client a la possibilité de demander l'ouverture d'un litige relatif à la Commande si : Très simple ... Le médiateur examinera la mission et proposera une solution si possible. Si aucune solution n'est trouvée, les médiateurs peuvent choisir de : Bon à savoir ... Les intermédiaires ne prennent pas en compte les discussions qui ont lieu lors d'une commande. Les éventuels échanges (messages, livraisons, etc.) effectués hors de la plateforme ne sont d'aucune utilité pour résoudre ce litige. Immatériels ... Sachez que vous ne proposez que des services immatériels sur le site web. Tous les services sont autorisés, du moment qu'ils ne sont pas physiques. Ce sont souvent des fichiers téléchargeables stockés sur le chat d'un drive. Ainsi, vous pouvez accéder au produit à tout moment et le télécharger au besoin. Cependant, il est important pour vous d'avoir des droits sur votre produit. Il peut s'agir d'une licence ou d'un droit de vente. Findhelphere se libère de toutes responsabilités lorsque vous gérez des publications illégales. Ca dépend ... Déjà, sachez que vous n'avez aucun souci à vous faire à ce niveau. Toutes les discussions ou fichiers qui font une durée de plus de 30 jours sur la messagerie sont effacées automatiquement. Et ceci pour des raisons de sécurité. Cela permet également de conserver de la place sur le serveur de Findhelp-here. Pour pouvoir utiliser le chat, vous devez impérativement vous connecter. Très simplement ... Concernant cette préoccupation, sachez que le choix vous revient. Il faudra juste choisir la conversation en appuyant sur le chat se trouvant dans la boîte. Dans cette boîte, vous retrouverez toutes vos discussions incluant votre pseudo. Cela peut avoir rapport avec le pseudo du pigiste ou du client. Cela concerne également l'ID du service. Ce peut-être important ... Concernant les revenus qui me reviennent de droit, il faudra faire un petit calcul. Si vous avez souscrit à l'Offre findhelp-here plus, Vous devez faire une addition du prix de votre service plus les options sélectionnées pour le service proposé. Sur le tout, Findhelp-here devra soustraire sa commission qui est de 1 € pour le service et de 1 € pour chaque option en plus. Si vous n'avez pas l'Offre findhelp-here plus, Sur le tout, Findhelp-here devra soustraire sa commission qui est de 20% pour le service et de 20% pour chaque option en plus. Non ... Vous ne devez en aucun cas échanger vos emails dans les discussions. Évitez aussi les redirections sur des sites pour vendre son service. Simple ... Si vous souhaitez obtenir le montant exact que vous devez payer, vous devez faire une simulation d'achat de la commande. S'il y a une option que vous voulez, vérifiez-la attentivement. Sur la page de paiement, sélectionnez votre pays de facturation et votre mode de paiement préféré. Le prix total incluant la TVA (le cas échéant) et les frais bancaires (le cas échéant) sera affiché dans le champ des détails du prix. Vous pouvez quitter cette page à tout moment. Vous ne serez pas débité tant que le paiement n'aura pas été effectué. Pas de soucis ... Pour ça, vous devez contacter Findhelphere.com sur son formulaire de contact en cliquant juste ici. Un service vous prendra en charge automatiquement pour votre plus grande satisfaction. |
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